In breve è: un sito o una landing page strettamente connesso alla tua attività aziendale.
Spendendo qualche parola in più, rispetto a un sito vetrina, una piattaforma web contiene tutte quelle tecnologie che entrano nel merito della tua attività, sia in un contesto di vendita, sia in un'applicazione proprietaria che ti aiuta nel lavoro:
- Un sito vetrina presenta un'azienda, i servizi, la localizzazione e i contatti.
- Un sito growth marketing facilita le azioni commerciali e rende tutto misurabile.
- Un e-commerce si occupa strettamente della vendita.
- Una piattaforma web ha funzionalità ad hoc per mantenere il rapporto, servizi integrati con i CRM/ERP della tua attività oppure è totalmente nascosta dentro una intranet.
Mi ricordo ancora quella lezione di Marketing di oltre 23 anni fa:
Un sito è vetrina quando racconta la propria attività, ma esiste un mondo dove il sito è uno strumento da affiancare alla propria attività (l'intero processo della vendita: acquisizione e fidelizzazione). cit. Roberto Maldacea.
Perché è importante? Perché è il primo passo, il primo "Sì" di un potenziale cliente. Un visitatore può entrare, navigare un sito e uscire senza mai divenire cliente (probabilmente il 99% del traffico).
Un potenziale cliente che entra per la prima volta nel tuo sito conosce il motivo per cui è lì. Magari è indeciso già tra diversi concorrenti. Magari ha studiato già tutte le offerte del mercato.
Un sito vetrina lascia entrare un potenziale cliente, lo lascia navigare, lo lascia passare. Adios.
Un sito che invece è uno strumento orientato alla vendita usa la tecnologia per migliorare continuamente il percorso e il processo che avvicina alla vendita. Questo è.
Una piattaforma web è quindi un insieme di servizi e tecnologie che aiutano questo processo: può essere un cookie, un database, un email marketing strettamente connesso a un sito vetrina.
Se hai un sito vetrina che vuoi connettere alla tua azienda, potresti voler usare Siti Web. Se invece vuoi capire meglio perché il sito non porta clienti, guarda Visura AI.
